Aiutatemi sono disperata! L’anno scorso mi hanno abbordata con questa fregatura del Mondolibri senza farmi leggere tutte le clausole, ho acquistato un libro e l’ho pagato, fino qui tutto bene. Improvvisamente mi sono arrivati due libri che non avevo assolutamente ordinato, e oggi a distanza di circa tre mesi mi é arrivata la lettera del recupero crediti di un certo Ugo Di Stefano, da un presunto ufficio legale di Milano: onestamente non voglio pagare per i dei libri che non ho mai richiesto. Vorrei disdire subito il contratto, ma non so da dove iniziare per esserne certa. Cosa devo fare a parte rispedire il pacco contenente i due libri che non ho mai aperto insieme ai loro giornali? HELP!
Per favore datemi dettagli su cosa scrivere nell'email, nel fax, nella raccomandata e in tutto il possibile.
E' veramente urgente!